Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskundenbeziehungen im Bereich SAP-Consulting und IT-Compliance
Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Kundenstrukturen
Koordination von Angebotsprozessen und Vertragsverhandlungen gemeinsam mit den Fachbereichen
Durchführung von Kundenworkshops und regelmäßigen Review-Meetings
Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Marketing und Vertrieb zur Optimierung der Customer Journey
Pflege aller Kundenaktivitäten im CRM-System sowie Erstellung von Forecasts und Reportings

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Account Management oder in der Bestandskundenbetreuung, idealerweise im IT- oder SAP-Umfeld
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie kundenorientiertes Denken
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamgeist
Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse (z.B. Salesforce oder vergleichbare Systeme) von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

A secure job that suits you and your life (trust-based working hours, home office and flexible working hours model (from 50%-100% is possible).
Individually tailored induction with an accompanying mentor.
A flat hierarchy and an open atmosphere.
An attractive salary structure with various benefits (e.g. subsidised job ticket, BAV, social events, discounted admissions, etc.).

Topal, Tanja

Tel: 0681936660